Algemene voorwaarden

Deze Handels-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden (hierna de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige zakelijke relaties tussen ons en onze klanten. Zakelijke voorwaarden van onze klanten die afwijken, in tegenspraak zijn met of een aanvulling zijn op deze algemene voorwaarden, worden geen onderdeel van het contract, zelfs niet als ze bekend zijn, tenzij we uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd met de toepasselijkheid ervan.

Artikel 1: Toepasselijkheid

1.1 Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen TC Supplies B.V., verder aan te duiden als: "TC Supplies B.V.", en de afnemer, van welke aard dan ook, alsmede op de daaruit voortvloeiende verbintenissen. Afwijkingen kunnen uitsluitend schriftelijk met TC Supplies B.V. overeengekomen worden.

1.2 Definities

Onder de "afnemers" wordt in deze voorwaarden verstaan de afnemer, dan wel een ieder die met TC Supplies B.V. een overeenkomst aangaat of wil aangaan, of voor wie TC Supplies B.V. een aanbieding doet of een leverantie of prestatie verricht, alsmede diens rechtsopvolgers.

1.3 Geldigheid van de voorwaarden

Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook niet geldig of van toepassing is, blijven deze voorwaarden voor het overige van kracht.

1.4 Afwijkingen van de voorwaarden

Inkoop- en andere voorwaarden, welke de afnemer van toepassing verklaart, binden TC Supplies B.V. niet, tenzij deze schriftelijk door TC Supplies B.V. zijn aanvaard. Een dergelijke aanvaarding mag niet worden afgeleid uit de omstandigheid dat TC Supplies B.V. een mededeling van de afnemer dat deze de voorwaarden van TC Supplies B.V. niet aanvaardt en zijn eigen voorwaarden toepasselijk verklaart onweersproken laat.

Artikel 2: Aanbiedingen

2.1 Vrijblijvendheid van aanbiedingen

Alle door TC Supplies B.V. gedane aanbiedingen, offertes en prijsopgaven, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2.2 Benadering van gegevens

Alle afbeeldingen, tekeningen en gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, productspecificaties enz. gelden slechts bij benadering. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen in beginsel geen aanleiding tot schadevergoeding en/of kosteloze ontbinding zijn.

2.3 Wijzigingen in prijslijsten en brochures

Door TC Supplies B.V. verstrekte prijslijsten, brochures, drukwerk etc. zijn aan wijzigingen onderhevig en gelden niet als offerte.

2.4 Huismerk en kwaliteit

Het TC Supplies B.V. huismerk kan soms afwijken van de getoonde verpakkingen, de omschreven kwaliteit van het product is echter gegarandeerd.

2.5 Recht op weigering van bestellingen

TC Supplies B.V. behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren, (deelse) betaling vooraf te verlangen of zekerheidsstelling te verlangen.

Artikel 3: Opdracht

3.1 Verantwoordelijkheid van de afnemer

De afnemer is ten opzichte van TC Supplies B.V. volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens vermeld in de opdracht. Een gedane opdracht bindt de afnemer.

3.2 Plaatsing van opdrachten

TC Supplies B.V. biedt de afnemer de mogelijkheid om opdrachten per e-mail, fax, brief of via de website te plaatsen. Na ontvangst van de elektronische factuur is de afnemer verplicht het totaalbedrag van de bestelling per ommegaande te voldoen, tenzij de afnemer en TC Supplies B.V. vooraf schriftelijk anders zijn overeengekomen. Inkooporders kunnen worden verstuurd via een OCI-koppeling als cXML of PDF bestand. Voor het verwerken van uw PDF inkooporder worden verwerkingskosten berekend. Deze verwerkingskosten vervallen wanneer u de inkooporder als cXML bestand stuurt. Inkooporders dienen voorzien te zijn van klantnummer, juiste artikelnummers en juiste besteleenheid. Inkooporders met een orderwaarde onder € 375,- excl. BTW worden verwerkt met order/verzendkosten.

Onze verzendkosten zijn gebaseerd op totaal bestelbedrag oftewel: orderwaarde:
Tot €150,- betaald u €6,95, 
Tot €375,- betaald u €12,95
Bij meer dan een bedrag dan €375,- word het gratis/ franco bezorgd

3.3 Identificatie en bindende waarde van opdrachten

Bij het plaatsen van een opdracht bij TC Supplies B.V. dient de afnemer zichzelf te identificeren en wordt de afnemer door TC Supplies B.V. geïdentificeerd, door het gebruik van een identificatie die door TC Supplies B.V. aan de afnemer wordt verstrekt en die bestaat uit een (combinatie van) klantnaam en andere vormen van identificatie, waaronder een wachtwoord of andere code (hierna genoemd "Klantidentificatie"). Een opdracht die elektronisch wordt geplaatst en waarin de Klantidentificatie van de afnemer genoemd of gebruikt wordt, heeft dezelfde bindende waarde als een door de afnemer ondertekende inkooporder. TC Supplies B.V. is gerechtigd om er volledig op te vertrouwen dat de gegevens met betrekking tot de opdracht, voor wat betreft de inhoud en de vorm, die zij van de afnemer ontvangt, de correcte gegevens zijn.

3.4 Vertrouwen op inhoud en vorm van opdrachten

TC Supplies B.V. is gerechtigd om volledig te vertrouwen op de inhoud en vorm van opdrachten, die worden geplaatst met gebruik van de Klantidentificatie van een afnemer. TC Supplies B.V. is bijgevolg gerechtigd om aan de afnemer wiens Klantidentificatie werd gebruikt te leveren, te factureren en van deze afnemer betaling te verlangen met betrekking tot de opdrachten geplaatst met zijn Klantidentificatie. De afnemer is volledig en alleen verantwoordelijk voor het gebruik en de geheimhouding van de hem door TC Supplies B.V. toegekende Klantidentificatie.

3.5 Verlies of misbruik van Klantidentificatie

In geval van verlies of misbruik van de Klantidentificatie ten gevolge waarvan TC Supplies B.V. schade lijdt, dient de afnemer TC Supplies B.V. hiervoor schadeloos te stellen. De afnemer dient zodanige veiligheidsmaatregelen en procedures te voorzien ten einde te garanderen dat de hem toegekende Klantidentificatie uitsluitend door bevoegd personeel en voor geautoriseerde doeleinden gebruikt wordt. In het bijzonder dient de afnemer bij verlies, bij misbruik of bij poging tot misbruik van de Klantidentificatie, TC Supplies B.V. onmiddellijk nadat de afnemer daarvan kennis heeft of had moeten hebben op de hoogte te brengen en alle nodige maatregelen te nemen ten einde de gevolgen hiervan tot het uiterste te beperken.

Artikel 4: Totstandkoming van overeenkomsten

4.1 Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat TC Supplies B.V. de ontvangst van een opdracht schriftelijk of per email heeft bevestigd of nadat TC Supplies B.V. met de uitvoering van de opdracht is begonnen. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de afnemer daartegen binnen twee werkdagen schriftelijk bezwaar maakt.

4.2 Aanvullingen en wijzigingen

Aanvullingen en wijzigingen op een overeenkomst, binden TC Supplies B.V. slechts voor zover zij door TC Supplies B.V. schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 5: Prijzen

5.1 Prijzen exclusief BTW en verzendkosten

Alle prijzen en tarieven zijn in euro's en exclusief BTW als ook exclusief kosten van verzending. Prijzen worden op de artikelinformatiepagina's en gedurende het bestelproces zowel exclusief als inclusief BTW weergegeven.

5.2 Logistieke kosten

Ten aanzien van opdrachten geldt dat een opslag voor logistieke kosten in rekening wordt gebracht. De hoogte van de in rekening te brengen vergoeding is afhankelijk van het orderbedrag. TC Supplies B.V. behoudt het recht de hoogte van deze vergoeding aan te passen.

5.3 Variabele prijzen

De prijzen producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de TC Supplies B.V. geen invloed op heeft, worden met variabele prijzen aangeboden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.

Artikel 6: Betaling

6.1 Betalingstermijnen en methoden

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling vooraf te geschieden door storting of overmaking op de door TC Supplies B.V. aangewezen bankrekening of door betaling met een Tikkie. Indien met u betaling op rekening is overeengekomen geldt dat het totaalbedrag binnen 7 dagen na factuurdatum op de bankrekening van TC Supplies B.V. dient te zijn bijgeschreven. De op de bank-/giroafschriften van TC Supplies B.V. vermelde valutadag wordt als dag van betaling aangemerkt.

6.2 Kredietlimiet en vooruitbetaling

Zolang TC Supplies B.V. geen kredietlimiet op afnemer heeft ontvangen wordt alleen tegen vooruitbetaling van de factuur geleverd. Een kredietlimiet kan op verzoek worden aangevraagd bij de eerste bestelling. (Semi)overheidsinstellingen kunnen direct op rekening kopen. Particuliere afnemers dienen altijd vooruit te betalen of gebruik te maken de mogelijkheden die Afterpay biedt.

6.3 Geen verrekening of opschorting

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen zal betaling plaatsvinden zonder verrekening of opschorting uit welken hoofde dan ook.

6.4 Volgorde van betalingen

Al hetgeen de afnemer betaalt strekt allereerst tot voldoening van verschuldigde rente en/of (invorderings)kosten en vervolgens tot voldoening van de oudste openstaande facturen.

6.5 Rente en incassokosten bij verzuim

Indien de afnemer de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, zal de afnemer van rechtswege in verzuim zijn en heeft TC Supplies B.V., onverminderd haar overige toekomende rechten, het recht te harer keuze aan de afnemer over het gehele verschuldigde bedrag rente in rekening te brengen, uitmakende de op dat moment geldende wettelijke rente, vermeerdert met een opslag van 3% op jaarbasis. Deze rente zal worden berekend vanaf de vervaldag van de betrokken factuur tot en met de dag der algehele voldoening. Bovendien komen alle te maken buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten voor rekening van de afnemer. De hoogte van de aan TC Supplies B.V. verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten is gelijk aan 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 40,-.

6.6 Nadere zekerheid

Indien TC Supplies B.V. daartoe aanleiding ziet, kan TC Supplies B.V. nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan zij de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

7.1 Eigendomsvoorbehoud tot volledige betaling

Alle geleverde zaken blijven eigendom van TC Supplies B.V. totdat de afnemer volledig aan zijn betalingsverplichting voortvloeiende uit de overeenkomst heeft voldaan.

7.2 Verbod op overdracht aan derden

De afnemer mist het recht de door TC Supplies B.V. geleverde zaken aan derden af te staan, in (onder)pand of stille verpanding te geven totdat de gehele koopsom en eventueel de daarbij komende kosten volledig zijn betaald.

7.3 Recht op terugneming van goederen

In geval de afnemer enige verplichting voortvloeiend uit de rechtsverhouding met TC Supplies B.V., in het bijzonder de betalingsverplichting, niet of niet volledig nakomt, is TC Supplies B.V. gerechtigd om na ingebrekestelling de geleverde zaken terug te nemen, in welk geval de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst is ontbonden, onverminderd het recht van TC Supplies B.V. tot het vorderen van kosten van schade en interesten.

7.4 Zorgplicht voor geleverde zaken

De afnemer is gehouden, onverkort het bovenstaande, zorgvuldig om te gaan met de geleverde zaken, zolang daarvan geen volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7.5 Afgescheiden opslag van goederen

De afnemer is verplicht de geleverde zaken waarvan het eigendom bij TC Supplies B.V. berust afgescheiden te bewaren dan wel anderszins individualiseerbaar opgeslagen te houden.

7.6 Verzekering van goederen

Voorts is de afnemer gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand-, ontploffings- en waterschade en tegen diefstal en de polis van deze verzekering ter inzage te geven op verzoek van TC Supplies B.V..

Artikel 8: Termijn en Levering

8.1 Leveringstermijnen zijn indicatief

Alle door TC Supplies B.V. genoemde (leverings)termijnen worden bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan TC Supplies B.V. bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn. Indien een wijziging in de gegevens en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan,vertraging tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum dienovereenkomstig verlaat, onverminderd hetgeen hierna is bepaald omtrent overmacht.

8.2 Geen recht op schadevergoeding bij vertraging

Overschrijding van de door TC Supplies B.V. opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de afnemer nimmer recht op schadevergoeding of nietnakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende overeenkomst.

8.3 Maximale levertijd

De maximale levertijd bedraagt 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien deze levertijd niet haalbaar blijkt zal TC Supplies B.V. de afnemer tijdig informeren en de mogelijkheid bieden de overeenkomst te ontbinden. Eventuele vooruitbetaalde bedragen worden dan door TC Supplies B.V. binnen 30 dagen terugbetaald.

8.4 Fasegewijze levering

Indien is overeengekomen dat de diensten en/of leveringen in fasen zullen plaatsvinden, mag TC Supplies B.V. de diensten en/of leveringen van de volgende fasen uitstellen, totdat de afnemer de voltooiing van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en aan al zijn (financiële) verplichtingen inzake de deellevering heeft voldaan. Ingeval van deelleveringen is TC Supplies B.V. gerechtigd deze afzonderlijk te factureren.

8.5 Opslag bij niet-afname

Indien de goederen na het verstrijken van de levertijd voor de afnemer beschikbaar zijn, doch niet door hem worden afgenomen, dan worden de goederen te zijner beschikking opgeslagen voor zijn rekening en risico.

8.6 Risico overgang bij levering

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vindt levering plaats vanaf magazijn of fabrikant. Vanaf het moment van ontvangst van de goederen door de afnemer gaan alle risico's van verlies, vergaan, beschadigingen etc. ongeacht de oorzaak daarvan, over op de afnemer.

8.7 Levering achter de eerste drempel

Levering geschiedt altijd achter de eerste drempel van de eerste deur, uitgezonderd europalletzendingen. Deze worden tot de eerste drempel geleverd of direct achter de magazijndeur, welke d.m.v. een palletwagen te betreden is. Indien u de bezorger opdracht geeft tot verdere levering dan de eerste drempel van de eerste deur, kunt u een marktconforme nacalculatie verwachten. Een uitzondering zijn palletzendingen groter dan een standaard europallet. Deze zendingen worden ongelost geleverd, en u dient zelf te zorgen voor het lossen uit de vrachtwagen.

8.8 Toeslag voor levering op de Waddeneilanden

Voor palletzendingen met levering op de Waddeneilanden is er een toeslag mogelijk. Onze klantenservice zal u hierover voor levering informeren. U behoudt het recht om de koop te ontbinden als u zich niet kunt vinden in deze extra kosten.

8.9 Transporttoeslag bij tweede zending

Palletzendingen worden altijd 1x aangeboden. Indien u niet aanwezig bent, kan er een transporttoeslag worden berekend voor een tweede zending, met een maximum van € 50,- excl. BTW.

8.10 Extra adresregel in het orderproces

Aan de aangeboden extra adresregel in het orderproces kunnen geen rechten worden ontleend. Deze extra adresregel wordt aangeboden aan zakelijke klanten en is bestemd voor de interne routing van goederenstromen of voor een referentienummer uit het bestelsysteem dat de klant hanteert.

8.11 Afvoer van transportverpakkingen

Indien de afnemer transportverpakkingen na het tekenen voor ontvangst van goederen op onregelmatige wijze afvoert, zijn de eventuele financiële milieusancties voor de afnemer. TC Supplies B.V. is gerechtigd deze kosten te verhalen op de afnemer.

8.12 Vervaldatum van voedingsmiddelen

Voedingsmiddelen en producten met een beperkte houdbaarheid hebben een vervaldatum van ten minste 30 dagen op het moment van versturen vanuit het magazijn.

Artikel 9: Transport

9.1 Verzending en risico

TC Supplies B.V. bepaalt de wijze van transport, verzending, verpakking en dergelijke. Verzending/vervoer van goederen geschiedt voor rekening en risico van TC Supplies B.V. tot het moment van ontvangst van de goederen door de afnemer. Zakelijke klanten dienen binnen 24 uur eventuele transportschade en manco's te melden via het retourformulier. Buiten deze termijn vervalt het eventuele recht op vervanging of vergoeding. Zichtbare schade aan de verpakking dient direct te worden vermeld bij de vervoerder. Indien u dit niet meldt, vervalt het eventuele recht op vervanging of vergoeding.

9.2 Retourzendingen

Bij retourzending van de goederen door de afnemer geschiedt dit geheel voor rekening en risico van de afnemer. Bij beschadiging of zoekraken van de door de afnemer teruggezonden goederen is de afnemer verantwoordelijk voor de kosten hiervan. Nog openstaande bedragen voor de betreffende order dienen door de afnemer te allen tijde volledig te worden voldaan. Alleen indien de goederen onbeschadigd op het retouradres zijn aangekomen, zal TC Supplies B.V. overgaan tot kwijtschelding van openstaande bedragen of terugbetaling van reeds voldane bedragen volgens onze retourvoorwaarden.

9.3 Weigering van zendingen

Indien u een zending weigert, zijn voor onze zakelijke klanten de standaard retourvoorwaarden van toepassing, conform de retourvoorwaarden op onze website. Voor particuliere afnemers volgt TC Supplies B.V. altijd de wet koop op afstand.

Artikel 10: Reclamatie

10.1 Inspectie en reclamatieprocedure

De afnemer is verplicht de zaken direct na aflevering te inspecteren op gebreken. Eventuele reclamaties met betrekking tot de geleverde zaken worden door TC Supplies B.V. slechts in behandeling genomen indien zij binnen 14 dagen na levering (uitgezonderd transportschade, manco’s en geconstateerde schade na openen van de verpakking, welke binnen 24 uur gemeld dienen te worden) via het retourformulier aan TC Supplies B.V. kenbaar zijn gemaakt, onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de gebreken en met verwijzing naar het nummer van de factuur of, bij gebreke hiervan, van de verzendnota of orderbevestiging. Na het verstrijken van deze termijn wordt de afnemer geacht het geleverde te hebben goedgekeurd.

10.2 Geringe afwijkingen in kwaliteit

Geringe afwijkingen in kwaliteit van de geleverde zaken, welke technisch onvermijdelijk zijn dan wel in het handelsverkeer algemeen worden toegelaten, kunnen geen grond opleveren voor reclamatie noch voor ontbinding van de overeenkomst.

10.3 Reclamaties over facturen

Reclamaties over facturen dienen eveneens schriftelijk en binnen een termijn van 7 dagen na factuurdatum te worden ingediend. Na het verstrijken van deze termijn wordt de afnemer geacht de factuur te hebben goedgekeurd.

10.4 Retouraanvragen en retourvoorwaarden

Retouraanvragen dienen te geschieden via het retourformulier, onder vermelding van het nummer van de factuur/orderbevestiging en voorzien van een duidelijke omschrijving van artikelnummers en aantallen, binnen 14 dagen na ontvangst. De afdeling retouren beoordeelt uw retouraanvraag en informeert u per e-mail of deze aanvraag wordt geaccordeerd. De geaccordeerde retouraanvraag (RMA) is geldig gedurende een termijn van 14 dagen vanaf de datum van toekenning. Gedurende voornoemde termijn van 14 dagen dienen de goederen naar het retourmagazijn van TC Supplies B.V. te worden opgestuurd. Behoudens in geval van een duidelijke vergissing van TC Supplies B.V., zijn de kosten voor retourzending ten laste van de afnemer. Zakelijke klanten ontvangen een retourlink waarmee zij een retourlabel aan kunnen maken voor het retourneren van de aangemelde goederen. De verzendkosten voor het retourneren worden in mindering gebracht bij het crediteren van de retourzending. Consumenten dienen het op eigen initiatief en op eigen kosten te retourneren. Op verzoek is een afhaling op een zakelijk adres mogelijk tegen extra kosten. Indien dit gewenst is, meldt dit dan bij uw retouraanvraag aan de afdeling retouren. Enkel producten die compleet zijn, in onbeschadigde staat en in hun oorspronkelijke verpakking, zonder (bedrukt) plakband en zonder geschreven tekst op de originele verpakking, kunnen worden geretourneerd en later worden aanvaard als deze voldoen aan onze retourvoorwaarden. De afnemer draagt alle verantwoordelijkheid aangaande de goederen die worden teruggezonden (zie ook punt 9.2). Voor consumenten is de wet koop op afstand van toepassing. Creditering zal uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending plaatsvinden.

10.5 Creditnota’s

Zakelijke klanten dienen een creditnota te verrekenen met eventuele openstaande debetfacturen. Indien er nog geen openstaande debetfacturen zijn, zal de creditnota blijven staan om te verrekenen. Terugstorten van de creditnota zal plaatsvinden op schriftelijk verzoek van de klant. Alle openstaande tegoeden van zakelijke klanten vervallen 12 maanden na de datum van de originele koopovereenkomst.

Artikel 11: Garantie en aansprakelijkheid

11.1 Garantie op geleverde zaken

TC Supplies B.V. garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.

11.2 Aankoopbewijs als garantiebewijs

Het aankoopbewijs geldt als bewijs met betrekking tot de garantie. TC Supplies B.V. verstrekt geen garantie of service op artikelen die niet bij TC Supplies B.V. zijn gekocht.

11.3 Beperking van aansprakelijkheid

TC Supplies B.V. is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de afnemer of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van TC Supplies B.V..

11.4 Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade

TC Supplies B.V. is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en omzetderving.

11.5 Maximale schadevergoeding

Indien TC Supplies B.V., om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden, dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

11.6 Uitsluiting van garantie

Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:

a. Indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van TC Supplies B.V. of de fabrikant zijn verricht;

b. Indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;

c. Indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatigheid.

11.7 Vrijwaring van TC Supplies B.V.

De afnemer is gehouden TC Supplies B.V. te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de overeenkomst tegen TC Supplies B.V. mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de afnemer dienen te komen. De afnemer is verplicht het product aan TC Supplies B.V. te retourneren om zodoende een goede beoordeling en afhandeling van de garantie-aanspraak te bewerkstelligen. Indien een klacht gegrond wordt verklaard, verplicht TC Supplies B.V. zich tot het leveren van een gelijkwaardig product, mits anders overeengekomen.

11.8 Fabrieksgarantie

TC Supplies B.V. volgt de fabrieksgarantie van de desbetreffende fabrikant. Standaard betreft dit een carry-in garantie, tenzij dit anders vermeld is op de product pagina van het defecte artikel. Indien er sprake is van een gebruikersfout, kunnen er onderzoekskosten/reparatiekosten worden berekend. Deze kosten zullen altijd voor de reparatie met de afnemer worden gecommuniceerd.

11.9 Wettelijke garantie voor consumenten

Naast deze garantiebepalingen blijven voor consumenten de wettelijke garantiebepalingen van kracht. Een wettelijke garantie wordt omschreven als wat u redelijkerwijs van het product kunt verwachten. Gaat het product binnen 12 maanden na aankoop kapot? Dan ligt binnen de fabrieksgarantie de bewijslast van de garantieclaim bij TC Supplies B.V., als verkoper dienen wij aan te tonen dat er geen defect is of het product verkeerd gebruikt is.

Artikel 12: Overmacht

12.1 Geen verplichting bij overmacht

In geval van overmacht is TC Supplies B.V. niet gehouden haar verplichtingen jegens de afnemer na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

12.2 Definitie van overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

Artikel 13: Verzuim

13.1 Gevolgen van verzuim

De afnemer wordt geacht van rechtswege in verzuim te zijn en de (resterende) schuld zal onmiddellijk opeisbaar zijn ingeval:

a. De afnemer enige verplichting van de overeenkomst, in het bijzonder de betaling, niet of niet tijdig nakomt;

b. TC Supplies B.V. goede gronden heeft te vrezen dat de afnemer in de nakoming zal tekortschieten en deze niet voldoet aan een schriftelijke aanmaning met opgave van die gronden om zich binnen een bij die aanmaning gestelde redelijk termijn bereid te verklaren zijn verplichtingen na te komen;

c. De afnemer zijn eigen faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surseance van betaling indient, dan wel beslag op het geheel of een gedeelte van zijn vermogen wordt gelegd en dit niet binnen 10 dagen na beslaglegging wordt opgeheven;

d. De afnemer overgaat c.q. besluit tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op te richten of reeds bestaande vennootschap, dan wel overgaat c.q. besluit tot wijziging van de doelstelling van zijn bedrijf of tot ontbinding;

e. Van overlijden, indien de afnemer een natuurlijk persoon is.

13.2 Rechten van TC Supplies B.V. bij verzuim

TC Supplies B.V. is in de in 13.1 genoemde gevallen gerechtigd, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de haar toekomende rechten, zoals rechten ten aanzien van reeds vervallen kosten of rente en het recht op schadevergoeding, en zonder dat ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst daartoe is vereist:

a. De overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren door een daartoe strekkende schriftelijke mededeling aan de afnemer en/of

b. Enig door de afnemer aan TC Supplies B.V. verschuldigd bedrag terstond en in zijn geheel op te eisen en/of

c. Het op grond van artikel 7 gevestigde eigendomsvoorbehoud in te roepen.

Artikel 14: Persoonsgegevens

14.1 Verwerking van persoonsgegevens

TC Supplies B.V. zal de gegevens van de afnemer uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacybeleid. TC Supplies B.V. neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.

14.2 Inzage en correctie van gegevens

U kunt altijd aan TC Supplies B.V. vragen welke gegevens over u worden verwerkt. Hiertoe kunt u een e-mail sturen. Ook kunt u per e-mail aan TC Supplies B.V. vragen verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die TC Supplies B.V. zo spoedig mogelijk zal verwerken.

14.3 Nieuwsbrief en afmelding

Een nieuwsbrief wordt uitsluitend toegezonden wanneer u zich daar tijdens registratie actief (opt-in) voor hebt opgegeven. Indien u geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie, dan kunt u TC Supplies B.V. hiervan op de hoogte stellen.

Artikel 15: Toepasselijk recht

15.1 Nederlands recht

Op alle tussen partijen gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillenbeslechting

Alle geschillen voortvloeiende uit of verbandhoudende met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en haar uitleg of uitvoering, zullen voor zover de wet zulks toelaat, worden beslecht door de bevoegde rechter te Gouda of de in de woonplaats van de afnemer bevoegde rechter, naar keuze van TC Supplies B.V.,